Conditions Générales de Vente

                                                       

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

 

     

 

01 CATALOGUE DES PRODUITS ET SERVICES

urbanzonestyle.com , situé 6 rue SCHNADT au Luxembourg, propose la vente de produits et services à partir d'un catalogue accessible sur Internet.

 

02 COMMANDES

Le client a besoin d'un service d'achat et de transfert de commande à urbanzonestyle.com à partir d'un bon de commande disponible sur le site à valider suivant les instructions.

Pour être valable, toute passation de commande doit être établie sur notre boutique en ligne via votre panier, suivi de paiement en ligne. Toute remise de commande implique l'acheteur sans réserve de nos conditions de vente. Ne peut être invoquée en vertu de cette disposition, sauf stipulation contraire de notre part, exprimée d'une manière expresse.

 

03 PRIX DE VENTE

Les prix des produits et services facturés sont ceux qui sur le catalogue électronique au moment de la commande. Les prix de vente s'entendent en prix net. Une participation aux frais de livraison, si elle est demandée, est mentionnée clairement sur le bordereau de validation finale ainsi que le montant total à payer.

 

04 DÉLAIS DE LIVRAISON

Par livraison, nous entendons la remise des produits à notre client, à l'adresse telle qu'indiquée sur le bon de commande. Les produits et services sont normalement livrés par le service de la Poste ou par une société de livraison à l'adresse indiquée par le client dans un délai de 1 à 3 semaines. L'expéditeur se réserve le droit d'utiliser tout autre moyen de livraison dans le respect des délais et frais prévus. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, ils ne sont pas de rigueur et ne peuvent en aucun cas donner lieu à résiliation ou à une demande de dommages intérêts.

Il correspond aux délais raisonnables de livraison, et ce, en considération des impératifs saisonniers et des pratiques propres à la profession qui doit être signalée par le courrier électronique au client. Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours fériés. Pour les expositions internationales, en fonction des produits et des régions, les délais peuvent varier de plusieurs semaines. Compte tenu de nos impératifs d'approvisionnement, au cours d'une même saison, nous avons le droit de faire nos clients en une ou plusieurs expéditions.

 

05 FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison National et International sont Offerts!

 

06 NON DISPONIBILITE

urbanzonestyle.com s'efforcera de satisfaire les demandes du client et d'exécuter les commandes de produits et services de ce dernier. Cependant, urbanzonestyle.com ne doit pas tenir compte de toutes les commandes et ne peut voir une responsabilité dans le cas du client en cas de retard de livraison ou de non disponibilité temporaire ou permanente de produits et services.

 

07 RETOUR ET RETRACTATION

Nous nous engageons à vous fournir une satisfaction totale pour l'ensemble de nos produits. Règlement relatif à la vente en correspondance pour la vente en ligne, vous avez la possibilité de nous retourner n'importe quel article dans les 15 jours pour un remboursement, 30 jours pour un échange, intégralement remboursé du prix de l'article concerné . 

 

08 PAIEMENT

Le paiement des produits et services par carte bancaire à la commande avec le système sécurisé de Stripe ou PayPal. 

 

09 GARANTIE

Le conditionnement des marchandises livrées est assuré par nos soins, en conformité avec les réserves d'utilisation, de vérifier la marchandise en présence du transporteur et d'indiquer sur le récépissé de transport de l'état de l'emballage, les colis ouverts - abîmé, re-scotché, etc ...) ainsi que les quantités constatées.

Le client est tenu de signaler le transporteur, dans les 3 jours suivant la date de livraison, par LETTRE RECOMMANDEE (AR), l'état des colis reçus et le détail des manquants.

Pour la bonne règle, il est également tenu de nous informer dans un délai de 24 heures.

Tout recours contre le transporteur en cas de manquant, avaries, ou retard est à la charge du receveur qui ne peut se prévaloir de aucun de ces cas pour retarder le paiement.

Par ailleurs, en l'absence de toute avarie apparente ou de toute réclamation non imputable au transporteur, tous les rapports doivent être rapportés, par LETTRE RECOMMANDEE (AR), dans les 24 heures qui ont suivi la réception de la marchandise.

 

10 INFORMATIQUE ET LIBERTE

Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données qui le concernent (article 34 de la loi "Informatique et Libertés"). Pour l'exercer, adressez-vous à contact@urbanzonestyle.com .

Les autres informations sous forme de cookie concernent les références des produits et services commandés et un numéro d'identifiant généré de façon aléatoire.

 

11 LITIGES

Tous les litiges ou contestations parents à l'exécution de la présente convention, ainsi que tous les actes qui résulteront, seront soumis au droit français, même en cas de recours en garantie ou de pluralité de défendeurs, de France ou de tribunaux compétents les plus proches du domicile du vendeur.